Политика обработки и защиты персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью «ЛИЗИНГ АКЦЕПТ» (ИНН 9725024460), являющемся оператором персональных данных (далее — «Оператор»).
1.2. Политика разработана в соответствии с:
- Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральным законом РФ № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- иными нормативными актами РФ в сфере защиты персональных данных.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://realestateleasing.ru/ (далее — «Сайт»).
1.4. Использование Сайта и заполнение форм обратной связи означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2. Основные понятия
В настоящей Политике используются термины в значении, установленном законодательством РФ, включая:
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными.
- Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт.
3. Категории персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных.
3.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:
- номер телефона;
- имя;
- адрес электронной почты (если указывается);
- сведения, содержащиеся в тексте обращения;
- иные данные, добровольно переданные Пользователем через формы на Сайте.
3.2. Автоматически собираемые данные:
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- сведения о браузере и операционной системе;
- тип устройства;
- время доступа к Сайту;
- адрес запрашиваемой страницы;
- источник перехода на Сайт;
- действия Пользователя на Сайте.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- 4.1. Обработка входящих заявок и обращений.
- 4.2. Связь с Пользователем (включая звонки и сообщения).
- 4.3. Консультирование по вопросам лизинга недвижимости.
- 4.4. Подготовка и направление коммерческих предложений.
- 4.5. Заключение и исполнение договоров.
- 4.6. Улучшение качества работы Сайта.
- 4.7. Проведение аналитики посещаемости Сайта.
- 4.8. Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных;
- необходимости заключения и исполнения договора;
- требований законодательства РФ.
Согласие считается предоставленным при:
- заполнении формы на Сайте;
- установке отметки в чекбоксе согласия;
- продолжении использования Сайта (в части cookie и аналитики).
6. Использование файлов cookie и сервиса Яндекс.Метрика
6.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс».
6.2. Яндекс.Метрика использует cookie-файлы для анализа поведения пользователей.
6.3. С помощью сервиса могут собираться:
- IP-адрес;
- информация о действиях на Сайте;
- данные об устройстве и браузере;
- сведения о времени посещения.
6.4. Полученная информация используется исключительно для анализа работы Сайта и повышения качества услуг.
6.5. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера. В этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
7.2. Оператор обеспечивает:
- законность обработки;
- ограничение обработки достижением конкретных целей;
- недопущение объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.
7.3. Передача персональных данных третьим лицам возможна только:
- в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
- подрядчикам (хостинг-провайдерам, IT-сервисам, CRM-системам) при условии соблюдения ими конфиденциальности;
- по запросу государственных органов в рамках их полномочий.
7.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется (если фактически не используется иностранный хостинг — при необходимости формулировку можно изменить).
8. Сроки хранения персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки.
8.2. Данные, полученные через формы обратной связи, хранятся в течение срока деловых отношений либо до отзыва согласия.
8.3. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.
9. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:
- ограничение доступа к персональным данным;
- использование защищенных серверов и каналов связи;
- применение антивирусной защиты;
- использование паролей и средств аутентификации;
- проведение внутреннего контроля соблюдения требований законодательства.
10. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных;
- отзывать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор).
11. Порядок направления запросов
Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос:
- по электронной почте: cookie@realestateleasing.ru;
- либо по юридическому адресу Оператора.
Запрос должен содержать:
- ФИО заявителя;
- контактные данные;
- описание сути запроса;
- подпись (при письменном обращении).
12. Отзыв согласия
Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления письменного уведомления Оператору.
После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
13. Заключительные положения
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
13.2. Актуальная версия Политики размещается на Сайте.
13.3. Политика является общедоступным документом.